Última actualización: 20 de julio de 2026
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1. Identificación del vendedor
Gasfiter en Casa es una tienda online dedicada a la venta de repuestos, accesorios, herramientas y kits de mantenimiento para calefones y productos relacionados con la gasfitería.
2. Aceptación de los términos
Al navegar por nuestro sitio web o realizar una compra, aceptas estos Términos y Condiciones, así como nuestras políticas de privacidad, despachos y devoluciones.
3. Productos
Nos esforzamos por mantener la información de nuestros productos actualizada y precisa. Sin embargo:
- Las imágenes son referenciales.
- Los colores pueden variar según el dispositivo utilizado.
- Las especificaciones pueden cambiar sin previo aviso por parte del fabricante.
- Es responsabilidad del cliente verificar la compatibilidad del producto antes de realizar la compra.
Si tienes dudas, recomendamos contactarnos antes de comprar.
4. Precios
- Todos los precios publicados se expresan en Pesos Chilenos (CLP).
- Los precios incluyen el IVA cuando corresponda.
- Los gastos de envío se calculan y muestran antes de finalizar la compra.
- Nos reservamos el derecho de modificar los precios sin previo aviso. Las compras ya confirmadas mantendrán el precio vigente al momento de la transacción.
5. Disponibilidad de productos
La disponibilidad de los productos está sujeta al stock existente.
En caso de producirse un error de inventario que impida despachar un producto adquirido, nos pondremos en contacto con el cliente para ofrecer una solución, que podrá consistir en:
- Reembolso del dinero.
- Cambio por otro producto.
- Espera de reposición de stock, si el cliente así lo acepta.
6. Proceso de compra
Una compra se considera completada una vez que:
- El pago haya sido aprobado.
- Se haya emitido la confirmación correspondiente.
- El pedido haya sido aceptado por Gasfiter en Casa.
Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos cuando existan antecedentes de fraude, errores evidentes en precios o problemas relacionados con el pago.
7. Medios de pago
Aceptamos los medios de pago disponibles durante el proceso de compra.
Todas las transacciones se realizan mediante plataformas de pago seguras que utilizan protocolos de cifrado para proteger la información de los clientes.
Gasfiter en Casa no almacena los datos completos de las tarjetas bancarias.
8. Envíos
Los despachos se realizan dentro del territorio de Chile.
Los tiempos de entrega son referenciales y pueden variar según:
- La empresa de transporte.
- La ubicación del cliente.
- Condiciones climáticas.
- Situaciones de fuerza mayor.
Una vez entregado el pedido a la empresa transportista, la responsabilidad por los tiempos de entrega corresponde al operador logístico.
9. Cambios y devoluciones
Las políticas de cambios y devoluciones se encuentran detalladas en nuestra Política de Devoluciones, la cual forma parte integrante de estos Términos y Condiciones.
10. Garantía legal
Cuando corresponda, los consumidores tendrán derecho a la garantía legal establecida por la legislación chilena vigente.
La garantía no cubre daños ocasionados por:
- Instalaciones incorrectas.
- Manipulación indebida.
- Modificaciones del producto.
- Uso distinto al recomendado por el fabricante.
- Desgaste normal por uso.
11. Responsabilidad del cliente
El cliente es responsable de:
- Verificar la compatibilidad del producto antes de comprar.
- Entregar información correcta para el despacho.
- Revisar el estado del paquete al momento de recibirlo.
- Utilizar los productos siguiendo las recomendaciones técnicas correspondientes.
12. Propiedad intelectual
Todo el contenido publicado en este sitio, incluyendo textos, fotografías, logotipos, diseños, gráficos e imágenes, pertenece a Gasfiter en Casa o a sus respectivos titulares y se encuentra protegido por la legislación sobre propiedad intelectual.
Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa por escrito.
13. Protección de datos
La información proporcionada por los clientes será tratada de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y la legislación vigente.
14. Modificaciones
Gasfiter en Casa podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en este sitio web y entrarán en vigencia desde su publicación.
15. Legislación aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile.
Cualquier controversia derivada del uso del sitio o de las compras realizadas será resuelta conforme a la legislación chilena y ante los tribunales competentes.
16. Contacto
Si tienes consultas relacionadas con estos Términos y Condiciones, puedes comunicarte con nosotros a través de nuestros canales oficiales de atención publicados en el sitio web.
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